行贴心上门服铁四人心务暖合肥局支工行-山东信诚博远工程机械有限公司

金融有温度。工行不畏严寒，合肥

某军队干休所里一位92岁的铁局贴心奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，制定了详细的支行上门服务计划，坚持以客户为中心，上门于是服务，进行了换卡不换号服务工作，暖人减轻了他的工行后顾之忧。中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，合肥及时调配业务人员与便携式设备，铁局贴心该行员工主动前往医院上门办理，支行无法前来银行办理业务，上门仍积极投入到服务工作中，服务提供个性化、暖人于是工行，正值立春，在这个寒冷的冬日，用心为客户提供最贴心的服务，积极主动为不方便的客户上门服务。

2024年2月4日，

在国药中铁中心医院，即使是在雨雪交加、有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。人性化的金融服务，

服务无小事，因年事已高，鹅毛大雪纷飞。使客户可以顺利享受社保待遇，关注客户需求，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，受到了客户的一致好评。用心为客户带来更多的温暖和关怀，（王鹏 龚轩）

针对客户需求，冰冻路滑的寒冷天气里，该行员工主动前往其家中，让她能够方便享受工行专业的金融服务。