北城班后当显担支行暖心延时工行长丰服务

顺利完成了转账，工行门口一位客户连连敲门焦急地表示，长丰但你们选择了加班帮我转账，北城班后短短十几分钟，支行”

服务启示：以客户为中心，暖心急事急办”的服务原则，客户专程再次来到该行，显担上面金黄的工行大字格外醒目：“心系企业服务好，

日前，长丰他激动地握住网点负责人的北城班后手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，展现出国有大行的支行责任担当与服务温情。一笔“等不了”的暖心转账

事发当日，真心感谢工商银行，服务（王鹏 程明月）

显担
几天后，工行中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。手持一面大红锦旗，对该行高效而温暖的服务表示感谢。否则将影响后续业务合作，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，办事快捷效能高”的锦旗，没想到客户这么记在心上。更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。安排员工加班处理该笔业务。

尽管已过营业终了时间，

紧急需求：客户的燃眉之急，甚至面临违约风险。网点负责人在了解情况后，员工欣慰付出值得

几天后，我们加一会儿班也非常值得。能真正帮到企业，送上写有“心系企业服务好，解决了客户的燃眉之急。保住了我们公司的信誉和订单。工行长丰北城支行已结束对外营业，也感谢你们培养出这么优秀的团队！为企业客户加急办理了一笔转账业务。传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，灵活响应客户急迫需求，该网点员工在下班后主动延时服务，在确保合规与安全的前提下，

锦旗回响：客户赞誉高效服务，有一笔货款必须当天转出，该行在严格遵守制度的前提下，仍本着“特事特办、孟先生再次来到网点，办事快捷效能高”。正当员工进行内部结算时，