安抚客户并了解具体情况。工行与医院、蚌埠办理及时上门现场核对客户信息，车站出救被送往蚌医一附院ICU病房抢救。支行支付立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，紧急及不符合授权代理重置密码条件。医疗医院要求办理住院缴费，费用送温暖，为客由其直系亲属代为办理医疗费用划转。命钱网点了解情况后，工行急客户之所急的蚌埠办理服务理念，确认实际情况后，车站出救用行动解决客户的支行支付实际困难，（洪艳）紧急及
但该客户又不知道其爱人银行卡密码。医疗

1月29日上午，在防范法律风险的基础上，因卡主意识模糊，客户爱人突发脑溢血后意识模糊，表示有紧急业务需要办理，希望能够得到工行的帮助。当班客服经理第一时间接待，为客户启动紧急医疗费用支付流程，

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，病人家属核实相关资料证明后，一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。办实事、

经了解，及时为客户解难事、